ANÁLISE DA IMPLEMENTAÇÃO DE CHATBOTS COM INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL COMO RECURSO DIDÁTICO NA UEG – PIRES DO RIO

Resumo

Resumo: A Inteligência Artificial Generativa tem promovido profundas transformações no cenárioeducacional, ampliando as possibilidades de ensino, aprendizagem e acesso ao conhecimento. Entre as principais aplicações dessa tecnologia destacam-se os chatbots inteligentes, capazes de interagir em linguagem natural, responder dúvidas, interpretar documentos e oferecer suporte personalizado aos usuários. Nesse contexto, este artigo apresenta uma proposta de implementação de um chatbot baseado em Inteligência Artificial para atender estudantes da Universidade Estadual de Goiás (UEG), Unidade Universitária de Pires do Rio. A ferramenta utilizará o modelo Gemini como mecanismo de processamento das informações, permitindo atendimento contínuo durante vinte e quatro horas, consulta aos conteúdos institucionais oficiais, envio de arquivos em formato PDF e suporte aos conteúdos das disciplinas ofertadas pela instituição. A pesquisa caracteriza-se como bibliográfica e exploratória, fundamentada em artigos científicos, livros e documentos institucionais sobre Inteligência Artificial, educação digital e tecnologias educacionais. Espera-se que a implementação da ferramenta contribua para ampliar o acesso às informações acadêmicas, reduzir o tempo de resposta às dúvidas dos estudantes, fortalecer os processos de aprendizagem e oferecer apoio permanente às atividades universitárias, respeitando princípios éticos, de segurança da informação e de confiabilidade das respostas.

 Palavras-chave: Inteligência Artificial; Chatbots; Gemini; Educação Superior; Tecnologias Educacionais.