Meios de hospedagens

a percepção da pessoa autista e dos responsáveis como hóspedes

Autores

  • Andressa Kristtyna Rodrigues Oliveira Universidade Estadual de Goiás (UEG)
  • Diego Pinto de Mendonça Universidade Estadual de Goiás (UEG)

Palavras-chave:

Acessibilidade, Hospitalidade, Inclusão Social, Desenvolvimento Turístico

Resumo

Este estudo objetiva analisar a percepção das pessoas autistas e dos responsáveis, relacionados ao preparo dos meios de hospedagem em receber esse público, pois entende-se que os meios de hospedagens são a morada temporária de um turista quando chega em um destino turístico. Questiona-se: como, no cotidiano, as pessoas com o Transtorno do Espectro Autista (TEA) são recebidas nos locais que se hospedam? Para responder essa questão, este estudo pautou sua metodologia na pesquisa bibliográfica e documental para o arcabouço teórico-conceitual, recorrendo ao questionário online (google forms) de abordagem qualitativa - exploratória como instrumento para a coleta de dados. Esta pesquisa possibilitou identificar que os meios de hospedagens carecem de capacitação técnica e informação sobre o autismo; necessidade de um atendimento diferenciado com mais agilidade para pessoas autistas; Flexibilidade nos protocolos das hospedagens; Infraestrutura mais acessível com banheiros amplos, melhora acústica e na iluminação.

Biografia do Autor

  • Andressa Kristtyna Rodrigues Oliveira, Universidade Estadual de Goiás (UEG)

    Especialista em Gestão de Serviços e Hospitalidade pelo Instituto Federal de Ciências e Tecnologia do estado de Goiás - Campus Goiânia e em Desenvolvimento Regional e Planejamento Turístico pela Universidade Estadual de Goiás - Campus Cora Coralina. Graduada no Curso de Turismo pelo Instituto Federal de Ciências e Tecnologia do estado de Goiás - Campus Goiânia.

  • Diego Pinto de Mendonça, Universidade Estadual de Goiás (UEG)

    Mestre em Geografia pela Universidade Estadual de Goiás pelo Programa de Pós-Graduação em Geografia - PPGEO/UEG. Especialista em Turismo e Meio Ambiente pela Universidade de Araraquara e graduação em Tecnologia em Gestão de Turismo pela Universidade Estadual de Goiás-UEG. Atualmente é professor Substituto na Universidade Estadual de Goiás - Câmpus Cora Coralina, atuando no Bacharelado em Turismo e Patrimônio.

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Publicado

2024-12-19