PESQUISA DE CLIMA ORGANIZACIONAL EM INSTITUIÇÕES PÚBLICAS DE ENSINO SUPERIOR

Resumo

O estudo do clima organizacional, a partir da percepção de seus trabalhadores, tem se configurado como uma ferramenta relevante na avaliação do ambiente de trabalho das organizações. O clima organizacional compreende os significados que os trabalhadores atribuem às políticas e procedimentos da organização. O presente estudo, de natureza teórica, visa apresentar um panorama dos estudos sobre o tema nas instituições públicas de ensino superior. Foram realizadas buscas de pesquisas em bases de dados, com a seleção, organização e análise do material obtido. O clima organizacional é apontado na literatura como um instrumento que pode subsidiar a análise da qualidade do ensino superior, dada a complexidade dos processos educacionais. Mas, de maneira geral, percebe-se uma carência em termos de maiores definições de modelos e instrumentos que possam subsidiar pesquisas nessa perspectiva no contexto das universidades em seus fatores relevantes. Constata-se a necessidade de se avançar na construção para avaliação do clima organizacional das universidades brasileiras em virtude da natureza educacional dos serviços desenvolvidos e de uma importante transformação quantitativa ocorrida nos últimos anos.