A SEGMENTAÇÃO DE MERCADO PELO CRITÉRIO PSICOGRÁFICO: UM ENSAIO TEÓRICO SOBRE AS PRINCIPAIS ABORDAGENS PSICOGRÁFICAS E SUA RELAÇÃO COM O CRITÉRIO COMPORTAMENTAL
Palavras-chave:
Segmentação de Mercado, Consumidor, Psicográfico, Marketing.Resumo
O presente artigo consiste em um ensaio teórico que tem por objetivo geral identificar e analisar as características marcantes do critério de segmentação de mercado pela via psicográfica, bem como estabelecer um paralelo com a segmentação comportamental. Quanto à metodologia, utilizou-se um estudo exploratório e bibliográfico (de dados secundários). Dentre os critérios de segmentação de mercado, o psicográfico destaca-se pela composição de três variáveis: personalidade, atitude e estilo de vida, que se misturam, e até certo ponto se confundem, com os critérios da segmentação comportamental. A personalidade é um conjunto de características psicológicas que influencia diretamente no modo de vida do indivíduo. Por sua vez, a atitude é formada a partir de suas informações e experiências, uma avaliação geral de tudo que o cerca. Já o estilo de vida é como a pessoa se comporta perante a sociedade, como ela prefere gastar seu tempo, dinheiro, esforços, ou seja, suas escolhas. Observa-se também que as variáveis personalidade, atitude e estilo de vida podem, e em certa medida devem, ser adotadas tanto na segmentação comportamental quanto na psicográfica, o que as diferencia é a ótica adotada pelo pesquisador ou gestor.
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