UMA ESTIMATIVA DA EFICIÊNCIA DE CONCESSIONÁRIAS DE CARROS UTILIZANDO O DEA
Palavras-chave:
Eficiência, DEA, Concessionárias de carros.Resumo
O objetivo do trabalho é estimar a eficiência de uma amostra de 67 concessionárias de carros no Brasil de uma das maiores montadoras de veículos do mundo no ano de 2009, utilizando o método não-paramétrico Análise Envoltória de Dados - DEA. Na modelagem, identificaram-se três inputs e quatro outputs e para identificar o ambiente diferenciado, utilizou-se do poder de compra dos municípios de onde as concessionárias prestam os seus serviços. Os resultados dessa pesquisa mostram que a média geométrica da eficiência global (DEA-CCR-OO) é de 79.33%. Isso indica que se no período analisado as 49 ineficientes se transformassem em benchmarkings, a produção seria acrescida, no mínimo, em 20.66% com os mesmos insumos. Três causas podem explicar esse resultado: a) ineficiência de escala, b) impacto do entorno, c) ineficiência de gestão. A ineficiência de escala é responsável por 2.16% da ineficiência global, identificando-se 29 concessionárias com escalas produtivas superdimensionadas, 20 com escalas subdimensionadas e 18 com o porte ideal. O entorno explica 8.50% da ineficiência global e a ineficiência da gestão é responsável por 14.34%. Descontando o efeito negativo do ambiente e da escala, o número de unidades com ineficiência de gestão é de 30.
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